OtterとAIのつなぎ方：MCPサーバー、API、Webhook、Zapier、各種連携を、公式と第三者に分けて整理する

この記事は、公式の資料を2026年10月23日に読んでまとめたものです。この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。画面名・設定名・URLは公式の表記を写しています。公式のページは要約の形で取得したため、「書かれていない」と言い切らず「読んだ範囲では見つからなかった」と書いています。

先に結論

• 最初に試すなら、Otterの中の「AI Chat」（見立て）。 追加の設定がいらず、自分の会話について質問できます（02を参照）。
• ClaudeやChatGPTなど、普段使っているAIから会議を引きたいなら、MCP。 公式のヘルプに、追加の手順がクライアントごとに書かれています。
• 自分でプログラムを組むなら、API（Enterprise）。 個人や小さいチームの契約でAPIを使えるかは、公式の資料では確認できていません。
• データは、つないだ先にも渡る。 文字起こしを外部のAIに読ませる、ということだからです（これは見立てです）。会議の参加者の発言も含まれるので、同意の範囲に収まるかを先に確認してください。

前提：用語をそろえる

• MCP（Model Context Protocol）：AIに外部のデータやツールを安全につなぐための、オープンな規格です。公式のヘルプは、AIが「外部のデータを安全に読む」ための仕組み、と説明しています。
• MCPサーバー／クライアント：データを持つ側がサーバー、使うAI（ClaudeやChatGPTなど）がクライアントです。Otter MCP Serverは、Otterが運営するサーバーです。
• OAuth：パスワードを渡さずに、ログインして「ここまで許可します」と範囲を決める認証の方法です。
• API / Webhook：APIは、プログラムからデータを取りにいく窓口。Webhookは、出来事が起きたときに、決めたアドレスへ自動で通知を送る仕組みです。
• Zapier：アプリ同士をつなぐ他社のサービスです。Zapierはこの記事の「他社のサービス」に当たります。

公式が用意しているもの（Otter自身が運営）

1. Otter AI Chat（Otterの中のAI）

• 自分の会話と、共有された会話について質問できます（02を参照）。
• データの流れについて、公式のよくある質問は次のように書いています。プロンプトと文字起こしは、AI Chatで質問を送ったときにだけ第三者に送られる。第三者のAI提供会社は、ユーザーのデータで学習しない。外部の提供会社はデータを保存しない。Otterは、明示的な同意がなければ録音の音声にアクセスしない。AI Chatのやりとりは自分だけに見える。
• 外部の提供会社の名前は、Subprocessorsのページに出ており、AI機能の裏側としてAnthropic、大規模言語モデルの評価のためにOpenAIが書かれています（どの処理にどの会社が使われるかの対応は、読んだ範囲では分かりません）。

2. Otter MCP Server

• 公式のブログ（Claude向け、2026年5月6日）。 Claudeの連携パネルで「Otter.ai」を探し、OAuthでログインして、必要な範囲を許可する、と書かれています。ClaudeのコネクタとしてVerified（検証済み）と書かれている、と読み取れました。Enterpriseでは、IT担当者が権限を決め、Claudeが問い合わせた記録を監査ログで見られる、とあります。
• 公式のブログ（ChatGPT向け、2026年4月28日）。 ChatGPTのApps（アプリ）で「Otter.ai」を探し、OAuthで認証する、と書かれています。
• Claudeでできることとして、公式のブログが挙げているもの。 フォローアップのメールの下書き、顧客の懸念の要約、会議で約束したことと、CRMなど既存の記録の突き合わせ、会議をまたいだ話題の拾い出し。
• データについての公式の説明（ブログ）。 アクセスは、利用者本人の権限の範囲に限る。新しいデータの通り道を、既存のセキュリティの外に作らない。アクセスは記録される。文字起こしは、元のシステムに残り、Claudeにコピーされたり他に保存されたりしない、とも書かれています。

3. Otter公開API（Otter.ai Public API）

• 公式のヘルプでは、ワークスペースのチャンネル、会話、文字起こしなどを、プログラムから取り出せる窓口、と説明されています。ベータとは書かれていません。
• プラン。 「available for all Enterprise workspaces」。見えない場合は、アカウント担当者に連絡、とあります。料金ページでも、Enterpriseのカードに「Otter API & Webhooks」と書かれていて、ヘルプと同じ扱いです（確認日に取得した表示）。
• 認証。 連携の画面の「Developer」タブでキーを作り、Authorization: Bearer YOUR_API_KEY の形で送ります。1人2つまで、キーは一度しか表示されない、と書かれています。
• 窓口（エンドポイント）。 チャンネル（一覧、メンバー）、会話（ファイルのURLからの取り込み、一覧、1件の取得、音声の取得）、ワークスペース。
• 取り出せるもの。 チャンネルとメンバー、会話、文字起こし、MP3の音声のリンク、アクションアイテム、インサイト、アウトライン、ワークスペースの情報。
• 上限。 1秒に10回まで（超えるとHTTP 429）。一覧は、1ページ1〜100件のカーソル方式。ポーリングより、Webhookを勧める、とあります。

4. ワークスペースのWebhook

• 会話の処理が終わったとき（conversation.completed）や、既存の会話がソースに共有されたとき（conversation.shared）に、決めたアドレスへデータを送ります。
• 設定できるのはワークスペースの管理者だけで、場所は「Manage Workspace > Developer」と書かれています。ページはEnterpriseのヘルプの分類にあり、公開APIが「すべてのEnterpriseワークスペースで使える」という趣旨の説明があります。見えない場合はアカウント担当者に連絡、とあります。
• 送られるデータには、会議の要約、アクションアイテム、インサイト、アウトライン、文字起こし全文、カレンダーの参加者のメール（予定があれば）、会議のURL、会話の所有者、共有先と権限が含まれる、と書かれています。送り先は自分で決めたアドレスなので、そこから先の扱いは、受け取る側の管理になります。

5. Otterの組み込みの連携（カレンダー、会議、保存先など）

• 公式の連携のページ（otter.ai/integrations）には、Otter自身が作るもの4つ（Androidアプリ、MacとWindowsのデスクトップアプリ、Chrome拡張、iOSアプリ）と、他社のサービス33個が並んでいます。
• 他社のサービスの例：Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Google Calendar、Microsoft Outlook、Slack、Notion、Asana、Jira、Salesforce、HubSpot、Dropbox、Google Drive、Google Docs、Zapier、Glean、そして「Claude (via MCP)」。
• そのページは、プランの条件を書いていません。ボタンの文言が「Start for free」「Learn more」「Contact sales」で、プランを示すかどうかも書かれていません。
• 料金ページには、Enterpriseの項目で、AI ChatとGmail、Google Drive、Notion、Jiraとの連携が「coming soon」と書かれています（まだ提供されていない、と読みました）。

公式が説明している他社サービスとの連携

Zapier

• 公式のヘルプでは、Otterと他のアプリを2方向でつなぐ仕組みです。外のアプリの音声をOtterに取り込む（イベント「Import New Recordings into Otter」）、Otterの新しい録音をきっかけに、文字起こし、要約、アクションアイテムを他のアプリへ送る（イベント「New Recording」）。
• プランは、Pro、Business、Enterpriseで使えます。取り込みは、月の分数の枠を使います。認証は、Otterの設定の「Developer」で作るAPIキーです。
• 送る先のアプリは、Zapierで選ぶ他社のアプリで、そこから先のデータの扱いは、そのアプリの規約によります。

Claude、ChatGPT、Cursor、Perplexity（クライアント側）

• これらのAIは、それぞれ別の会社が運営しています。MCPでつなぐと、Otterの会議の内容（検索の結果と、取り出した文字起こし）が、そのAIサービスに渡ります。渡った後の扱い（保存、学習への利用）は、そのサービスの規約・設定によるため、この記事では書きません。

コミュニティ製・第三者製

• 公式のヘルプとサイトを読んだ範囲では、コミュニティ製のOtter用ツール（非公式のMCPサーバー、非公式のAPIの包み、拡張など）を、公式が紹介するページは見つかりませんでした。
• 第三者の解説や、有志が作ったツールは、方針により根拠にしていません。非公式のものを使う場合は、入力する会議の内容と、ログイン情報（Otterのパスワードやトークン）が、そのツールの作者に渡る可能性を考えて、そのツールの中身を自分で確認してください（見立てです）。

データはどこへ流れるか（つなぎ方ごと）

どうつなぐと有意義か（見立て）

ここからは、僕らの見立てです。公式の推奨ではありません。

• まず、Otterの中のAI Chatで足りるかを見る。 外のAIにつながなくても、会議についての質問はできるためです。
• 外のAIにつなぐのは、複数の会議をまたいで、他の資料（メール、顧客の記録など）と合わせて考えたいとき。 公式のブログも、そのような使い方を挙げています。
• 機密の会議や、同意の範囲が狭い会議は、つなぐ範囲を絞る。 共有されていない会話は取り出せない、と公式にあるので、共有の設定が防波堤の1つになります。
• キーとトークンは、パスワードと同じに扱う。 APIキーは一度しか表示されない、と公式に書かれています。

気をつけること

• この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。公式の説明を要約の形で読んだ範囲です。
• MCPの対象プランについて、公式の資料同士がそろっていません（上の表を参照）。APIとWebhookは、料金ページもEnterpriseに置いています。購入前に、公式の料金ページと、サポートで確認してください。
• 公式のブログには、「SOC 2 Type II認証を取得」「HIPAAに準拠」という趣旨の文があります（SOC 2は、外部の監査人が情報の管理体制を点検する報告の枠組み、HIPAAは米国の医療情報の保護に関する法律です）。Privacy & Securityのページは、HIPAAについて「要件に従う」という書き方で、「準拠」や「認証」とは書いていません。表現が違うので、医療情報を扱う場合は、公式のサポートに確認してください。
• ClaudeやChatGPTなど、つなぐ先のAIサービスのプランや設定によっては、MCPのコネクタを使えない場合があります。それぞれの公式を確認してください（この記事では読んでいません）。
• この記事は法律の助言ではありません。会議の参加者の発言を外部のAIに渡す場合の同意は、組織の決まりと専門家に確認してください。

出典

• Otter MCP Server（Otter Help Center、確認日 2026-10-23）
• Otter.ai Public API（Otter Help Center、確認日 2026-10-23）
• Workspace Webhooks（Otter Help Center、確認日 2026-10-23）
• Connect Otter to Zapier（Otter Help Center、確認日 2026-10-23）
• Otter AI Chat FAQs（Otter Help Center、確認日 2026-10-23）
• Advanced Otter AI Chat Modes（Otter Help Center、確認日 2026-10-23）
• Claude Can't Help With Your Work if it Doesn't Know What Happened in Your Meetings（Otter.ai、2026年5月6日、確認日 2026-10-23）
• Your Meeting Data, Now Accessible in ChatGPT（Otter.ai、2026年4月28日、確認日 2026-10-23）
• Otter.ai Integrations（Otter.ai、確認日 2026-10-23）
• Pricing（Otter.ai、確認日 2026-10-23）
• Subprocessors（Otter.ai、確認日 2026-10-23）
• Privacy & Security（Otter.ai、確認日 2026-10-23）