3行でいうと

  • メールの下書きや言い換えは、ChatGPTやClaudeのチャットで頼んで貼る方法と、メールの画面の中でAIを呼ぶ方法がある。
  • いちばん手軽なのはチャットの画面。ChatGPTはアカウントなしでも使え（地域による）、Claudeにも無料の枠がある。
  • Gmailの個人アカウントは、公式の記載では米国のみ。OutlookはGmailなど他社のアドレスではCopilotが使えない。
  • 相手の名前、日付、金額は、送る前に自分で確かめる。

メールは短い文章ですが、相手との関係があるぶん、言い回しに迷います。AIに頼むと、下書きを作ってもらったり、書いた文章を丁寧にしたり短くしたりできます。

先に断っておきます。この記事は、実際に使って確かめた記録ではありません。この記事は公式の文書を読んでまとめたものです。手順は、公式のページに書かれている範囲だけを書きました。僕らの考えは「見立てです。」で始まる段落に分けています。

先に結論

使える道具の候補

道具 どこで使うか 使うのに要るもの 無料でどこまで
ChatGPT ブラウザ（chatgpt.com）やアプリのチャット アカウントなしでも使える（公式ページの記載。地域によってはまだ使えない） 無料プランに、日常の文章のチャットは使い放題と書かれている。ただし不正利用を防ぐ制限つき。ファイルや画像などの機能は、別の制限がある
Claude ブラウザ（claude.ai）、デスクトップ、スマートフォンのアプリ 18歳以上で、対応している地域にいること 無料で使える。使える量には限りがあり、5時間ごとに回復する
Gmail（Help me write） Gmailの作成画面の中 対象のGoogle WorkspaceかGoogle AIプラン。個人のGoogleアカウントは米国のみ 無料かどうかは、読んだページに書かれていません
Outlook（Copilot） Outlookのメール作成画面の中 職場や学校のアカウント、またはoutlook.com、hotmail.com、live.com、msn.comのアドレス 無料かどうかは、読んだページに書かれていません。使えない場合は、IT担当者に聞く、と書かれています

ChatGPT

ChatGPTの公式ヘルプでは、chatgpt.comを開いて、文字を入れる欄にメッセージを打てば始まる、と書かれています。ログインしていないと、会話は1つだけで、履歴は残らず、ログアウトすると続きができません。ログインすると、直近の会話が左の一覧に残ります。ヘルプには、メッセージを送る前にログインや登録を求められる人もいること、この仕組みは対応する国から順に広げている途中で、欧州（英国は除く）ではまだ使えないことも書かれています。

無料プランの説明には、日常の文章のチャットは使い放題（不正利用を防ぐ制限つき）とあります。限度に達した場合は通知が出て、いつ回復するかが画面に表示される、と書かれています。ChatGPTの料金ページでも、10月8日に読んだときは、無料プランに文章のチャットが使い放題と書かれていました（10月22日は本文が読めず、確認できていません）。同じページに、有料プランの名前（Go、Plus、Pro、Business）はありますが、金額は読んだ範囲では載っていませんでした。

Claude

ClaudeのヘルプとClaudeの料金ページで確かめたことです。

Gmail（Help me write）

Googleのヘルプによると、メールの作成画面の中で、指示を書くと下書きを作ってくれ、書いた文章を整えることもできます。「Formalize（かしこまった文に）」「Friendly（やわらかく）」「Shorten（短く）」の選択肢があります。

注意点が2つあります。ひとつは、使える人です。対象のGoogle WorkspaceかGoogle AIプランなら世界中で使えます。個人のGoogleアカウントでは、米国のみです。日本語のページにも同じ記載がありました。もうひとつは、日本語に対応しているかです。対応言語は別のページにあると案内されていて、このページには書かれていません。確認できていません。

また、Help me writeを使うとき、Geminiはあなたのほかのメールやドライブのファイルを使って、下書きを個人向けにすることがある、と書かれています。使ったものは「Sources」のアイコンで見られます。

Outlook（Copilot）

Microsoftのヘルプでは、Copilotが使えるのは、職場や学校のアカウントと、outlook.com、hotmail.com、live.com、msn.comのアドレスです。GmailやYahoo、iCloudのアドレスをOutlookで使っていても、Copilotの機能は使えません。

対応するのは、Windowsの新しいOutlookとクラシック版のOutlook、Macの新しいOutlook（古い版のMacのOutlookは対象外）、ウェブ版、AndroidとiOSのアプリです。ただし、新しいOutlookとウェブ版では、書式のないテキスト形式（プレーンテキスト）のメールにはドラフトの機能が使えません。HTML形式に切り替える必要があります。

最初の1回のやり方

チャットの画面で（ChatGPT、Claude）

  1. ChatGPTは、chatgpt.comを開く。Claudeは、claude.aiを開く。
  2. 入力欄に頼みごとを書いて送る。
  3. 返ってきた文章を読み、足りなければ、続けて「もう少し短く」などと伝える。

Claudeのヘルプには、今使っているAIの種類（モデル）が、ウェブとパソコンのアプリでは入力欄の下、スマートフォンでは画面の上に表示され、名前を押すと切り替えられる、とも書かれています。

見立てです。頼みごとには、誰に、何のために、どんな関係かを入れると、返ってくる文章が合いやすいと思います。たとえば「取引先の担当者に、納期を1週間延ばしてほしいとお願いするメールを、丁寧に、短く書いて」のような書き方です。これは公式の手順ではなく、僕らの考えです。

Gmailで

  1. パソコンでGmailを開く。
  2. 「作成」を押す。または、返信や下書きを開く。
  3. 本文を入れるか、空白のままにする。
  4. 下のほうの入力バーに指示を書く。バーが見えないときは、Help me write（日本語では文書作成のサポート）のアイコンを押す。
  5. 「作成」を押す。
  6. 直したいときは、新しい指示を書くか、Formalize、Friendly、Shortenを使う。戻したいときは、元に戻す、やり直すで切り替える。

Outlookで

  1. 「ホーム」から「新規メール」を押す。
  2. ツールバーのCopilotのアイコンから、「Draft with Copilot」を選ぶ。
  3. 指示を書く。
  4. 長さと口調を調整する欄で選ぶ。
  5. 「Generate」を押す。
  6. 読んで、よければ「Keep」を押し、必要なら手で直して送る。

無料でどこまで使えるか

よくある失敗

気をつけること

出典

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